Store Manager

Description

• Mengembangkan strategi bisnis untuk meningkatkan jumlah pelanggan, penjualan, dan keuntungan.
• Memimpin, memotivasi, melatih, membimbing, dan mengawasi staf operasional secara efektif.
• Memastikan pelayanan toko optimal untuk menciptakan kepuasan pelanggan yang tinggi.
• Mengatur jadwal kerja, izin, dan tugas-tugas lainnya untuk staf toko.
• Menjaga kebersihan, kondisi, dan suasana area store agar tetap baik sehingga pelanggan merasa nyaman.
• Mengawasi administrasi toko dan memastikan pekerjaan staf administrasi sesuai dengan peraturan dan prosedur yang berlaku.
• Menganalisis dan melaporkan tren pembelian dan kebutuhan pelanggan.
• Menangani masalah yang timbul dari staf atau pelanggan, termasuk keluhan dan kritik.
• Melakukan penilaian kinerja staf dan menentukan apakah pelatihan diperlukan atau tidak
• Mendesain tata letak dan tampilan toko semenarik mungkin.